Ｑ ＆ Ａ
2. 学習開始後 |
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【Q1-01】JFAラーニングとは何ですか？ インターネットを通じて学習することで、サッカー3級・4級審判員とフットサル3級・4級審判員の資格更新ができる、eラーニング形式による講習会のことです。 【Q1-02】サンプルコンテンツが再生できないのですが。 お使いの端末が、学習に必要な環境を満たしていない可能性があります。 推奨環境をご確認ください。 【Q1-03】サンプルコンテンツ再生後に「同意確認」チェックボックスがクリックできません。 ご利用のブラウザによっては、ウインドウが隠れてしまう場合があります。同意確認のボタンがクリックできない時は、(資料）同意確認がクリックできない場合をご確認ください。 また申込から受講までのフローは、マニュアルが公開されておりますので、参考になさってください。 【Q1-04】申込をしてから、受講を開始するまでにどのくらいの時間がかかりますか？ 申込をされた方が、受講料と登録料をお支払になったことをKICKOFFシステムで確認でき次第、受講可能となります。 クレジットカードでお支払された場合は、金融機関側の決済は即時完了となりますが、 ご利用の金融機関によりKICKOFFシステムに「支払済」が反映されるまでの時間は異なります。 詳しいことを確認したい場合は、JFA登録サービスデスクまでお問合せください。 【Q1-05】領収書を発行してもらいたいのですが。 決済方法により、以下のとおりとさせていただいております。ご了承ください。 ・クレジットカードの場合： ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。 ・コンビニエンスストアの場合： コンビニエンスストアで発行される領収書をもって代えさせていただきます。 ・Pay-easy（ペイジー）の場合： 金融機関発行の振込（取引）明細書、払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。 【Q1-06】どこから学習を始めるのでしょうか？ 1.JFA IDへログインし、KICKOFFに入ります。 2.「審判」→「講習会・研修会」→「申込状況の確認」を選択します。 3.申込済の講習会リストが表示されますので、該当講習会の「申込種類」リンクをクリックします。 4.【申込・受講状況確認】画面の「基本情報」項目右上に表示されている[eラーニング受講]ボタンをクリックします。 5.JFAラーニング受講画面へ遷移しますので、受講を開始してください。 【Q1-07】どのように学習を進めていくのですか？ 教材は、5-20分程度で学べる単元に分かれています。この単元ごとに学習を進めてください。 【Q1-08】修了するまでに、どのくらいの学習時間が必要ですか？ 個人差はありますが、通常30～45分程度必要です。 【Q1-09】質問はできますか？ eラーニングシステムにログイン後「お問い合わせ」をクリックすると入力フォームがでますので、そちらを使って質問することができます。 場合によっては回答にお時間をいただくこともあります。予めご了解ください。 【Q1-10】推奨環境を教えてください。 JFAラーニングの推奨環境は、KICKOFFに準じ、以下の通りとなります。 適切な環境で受講いただくため、ご利用中の環境が一定の要件を満たしていない場合「動作保証外端末」と表示され受講できません。 恐れ入りますが、推奨環境の端末をご用意いただき受講いただきますようお願いいたします。 また、お使いのネットワーク回線の状態により、コンテンツが途中で止まるなど、正常に受講できない場合がございます。 ネットワーク回線状態の良い環境で受講をお願いいたします。
※申込時に、受講を予定している端末からサンプルコンテンツが起動することを、ご自身で必ずご確認ください。
● Windows
WEBブラウザ：Google Chrome（最新版）、Microsoft Edge（最新版） ● Macintosh WEBブラウザ：Safari（最新版） --------------------------------------------------------------------------- ※上記対応環境に含まれる場合でも、OSのバージョンやお客様のご使用環境によっては、ご利用頂けない場合がございます。 ※ポップアップ機能により画面表示を行っておりますため、ブラウザでポップアップブロックを有効にされている場合、正しく表示されない場合があります。 ご利用の際はブラウザ設定でポップアップブロックを解除してください。 ※JFAラーニングについては2019年度更新から、スマートフォンにて受講いただけるようになりました。 ただし、推奨環境はJFA ID/KICKOFF（iOS / Safari の組み合わせ）と同様となりますのでご注意ください。 ※上記以外の端末（Androidなど）は動作保証外となります。 ※パケット通信料は利用者様のご負担となります。Wi-Fi環境での受講を推奨します。 ＊Javascript ： ON ＊Cookie ： 有効にする モニタ解像度 ： 1024×768ピクセル以上 （＊は必須です） 【Q1-11】パソコンが得意ではないのですが、受講できますか？ 基本的なパソコンの操作ができれば問題ありません。 具体的にはインターネットやメールが使える程度とお考えください。 【Q1-12】1台のパソコンで複数名が受講できますか？ 推奨環境を満たしていれば、受講は可能です。 但し、 同時に複数名がログインしていると、受講が正しく記録されません。 必ず1名ずつ受講を進めてください。 【Q1-13】学習中は、インターネットに接続する必要がありますか？ 学習時は常時インターネットに接続する必要があります。 【Q1-14】キャンセルをしたいのですが、どうしたら良いですか？ 所属する都道府県サッカー協会までご相談ください。 【Q1-15】このＱ ＆ Ａ を読みましたが、解決しません。 解決しない場合には、お問合せフォームよりお問い合わせください。 お問合せフォームはこちら |